Coursaline, cours en ligne
Business Management process

Comprendre la gestion des processus métiers - BPM

Le BPM permet aux entreprises de gérer et d’améliorer en continu les activités de l’entreprise

Description de la vidéo

La gestion par les processus métiers ou le BPM pour Business process Management, est une méthodologie éprouvée et qui permet aux entreprises de gérer et d’améliorer en continu leurs activités dans une optique d’amélioration de sa performance.

L'objectif de cette vidéo est de Comprendre la gestion par les processus – le BPM

Contenu de la vidéo :

  • Qu’est-ce qu’un processus ?

  • Qu’est-ce que le BPM ?

  • Qu’est-ce que le BPMN ?

  • Etude de cas d’un processus de gestion des réclamations clients.

  • Qu’est-ce qu’un logiciel BPM ?

Support de cours

Catégories de cours


Cours à distance : Programmation
Programmation
En savoir plus
Cours à distance : Base de données
Base de données
En savoir plus
Cours à distance : Système d'information
Système d'information
En savoir plus

Rejoignez notre communauté d'apprentissage à distance

Explorez nos cours à distance. Commencez votre apprentissage dès aujourd'hui!