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Business Management process

Modélisation des processus métiers

Description de la vidéo

Toutes les entreprises disposent d’une série de processus plus ou moins complexes qui sont essentiels au fonctionnement des entreprises. Une mauvaise compréhension et une mauvaise description de ces processus ainsi qu’un manque de documentation créent de l’ambiguïté et des inefficacités dans l’organisation.

L’objectif d’une cartographie et d’une modélisation des processus est qu’il aide à comprendre exactement quelles activités doivent se dérouler et dans quel ordre et d’analyser l’ensemble des processus et les tâches individuelles, afin de pouvoir les surveiller et les améliorer en permanence.

Contenu de la vidéo :

  • Introduction

  • Qu'est ce qu'un processus ?

  • La cartographie d'un processus métier

  • Pourquoi cartographier les processus métiers ?

Support de cours

Business Management process : Séquences vidéos

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