Dans ce cours vous apprenez une méthode de développement de systèmes d'information à la transformation des processus des entreprises. De l’étude préliminaire à la réalisation et à l’exploitation du nouveau système d’information, en passant par la modélisation du processus et du système, il montre comment les diverses activités d’un projet doivent être menées et les principaux outils qui peuvent être utilisés.