C'est quoi un processus

Comprendre et identifier les processus et la gestion des processus

Comprendre et identifier la modélisation et la cartographie des processus métier

Le BPM permet aux entreprises de gérer et d’améliorer en continu les activités de l’entreprise

Comprendre les deux notions : Processus et Workflow et de d’être capable de faire la différence entre ces deux termes.